Privacidade
PRECISO DE PRIVACIDADE
Franciele Sofiati · Estética Biomédica
Seus dados
Uma explicação clara sobre o que é coletado, por que é utilizado e como esclarecer dúvidas.
QUEM É RESPONSÁVEL
Com quem entrar em contato
Franciele Sofiati · Biomédica · Esteticista · Cosmetologista é responsável pelo site profissional e pelas comunicações da clínica descritas neste aviso, respeitadas as funções dos prestadores utilizados para formulários, hospedagem ou ferramentas de comunicação.
(43) 9 9104-3536
@sofiati_biomedica
Localização
Londrina, Paraná, Brasil
INFORMAÇÕES FORNECIDAS POR VOCÊ
Informações que você decide compartilhar
- Nome e dados de contato;
- Método de comunicação preferido;
- O motivo da sua solicitação;
- Data do atendimento ou tratamento, quando relevante;
- A área ou preocupação que você escolhe descrever;
- Mensagens e fotografias que você envia voluntariamente;
- Comentários sobre acessibilidade;
- Solicitações sobre privacidade ou cookies.
Informações sensíveis
Informações de saúde podem ser sensíveis. Não inclua em um formulário inicial do site mais detalhes do que o necessário para solicitar contato. Informações clínicas individuais devem ser tratadas pelo processo de cuidado adequado.
INFORMAÇÕES GERADAS PELO USO DO SITE
Informações técnicas
Conforme a configuração do site e suas escolhas, as informações técnicas podem incluir tipo de aparelho ou navegador, região aproximada, páginas visitadas, data e hora, origem do acesso, registros de segurança e preferências de cookies.
Dados analíticos opcionais devem ser utilizados apenas conforme o consentimento e a configuração correspondentes.
POR QUE AS INFORMAÇÕES PODEM SER UTILIZADAS
Como as informações podem ser utilizadas
Respostas
Responder a perguntas e solicitações de consulta.
Agendamento
Organizar, confirmar ou gerenciar atendimentos.
Comunicações sobre o cuidado
Apoiar a preparação, os cuidados pós-procedimento e o acompanhamento, quando apropriado.
Segurança
Proteger os formulários e a infraestrutura do site.
Acessibilidade
Responder a uma barreira de acesso ou oferecer outro formato.
Obrigações legais
Manter registros ou responder quando exigido pela legislação aplicável.
BASES LEGAIS E NECESSIDADE
Por que o tratamento de dados pode ser permitido
As informações podem ser tratadas conforme a finalidade e a base legal disponível na legislação brasileira de proteção de dados, como consentimento, providências solicitadas antes de um serviço, execução de um serviço, cumprimento de obrigação legal, proteção da vida ou da saúde, exercício regular de direitos ou legítimo interesse avaliado com as devidas salvaguardas.
Deve ser utilizada apenas a base legal que realmente corresponda à finalidade.
PRESTADORES DE SERVIÇOS E PLATAFORMAS EXTERNAS
Prestadores e plataformas externas
Prestadores de hospedagem, processamento de formulários, e-mail, WhatsApp, Instagram, análise, segurança ou agendamento podem tratar informações limitadas para oferecer seus serviços. Conforme a configuração do site, os exemplos podem incluir Cloudflare, Formspree e serviços do Google ou da Meta.
Esses prestadores possuem regras próprias de segurança, retenção e tratamento internacional. Ferramentas opcionais de terceiros devem respeitar suas escolhas de cookies, quando aplicável.
RETENÇÃO E SEGURANÇA
Retenção e segurança
A retenção depende da finalidade, das exigências de registros profissionais, das obrigações legais, das necessidades relacionadas a disputas e da continuidade necessária do contato. Informações que não tenham mais uma finalidade válida devem ser excluídas ou anonimizadas, quando apropriado.
- Acesso limitado às pessoas que realmente precisam das informações;
- Salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis;
- Práticas seguras de contas e prestadores de serviços;
- Revisão das informações armazenadas sem necessidade;
- Procedimentos de resposta para incidentes de segurança relevantes.
SEUS DIREITOS
Seus direitos de privacidade
Conforme a legislação aplicável e as circunstâncias da solicitação, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões, retirada do consentimento, oposição ou exclusão quando legalmente disponíveis.
Algumas informações podem precisar ser mantidas quando outra base legal ou obrigação profissional se aplica.
Solicitação de privacidade
Descreva a informação ou o direito sobre o qual gostaria de conversar.
Nome e contato
Forneça informações suficientes para que possamos responder e, quando necessário, confirmar sua identidade.
Franciele Sofiati · Estética Biomédica
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Entre em contato com Franciele para compreender como seus dados são utilizados.